[담당업무] <함께할 ?스쿼드를 ?소개해요> - 고객경험 스쿼드는 ?유저의 ?병원 ?방문 여정 중 ?마지막 ?단계인 상담, 예약, ?결제, ?구매, ?포인트 등의 핵심 ?경험을 담당해요. - 프론트엔드, ?백엔드 ?개발자, QA ?엔지니어, PO가 ?한 ?팀으로 협업하여 높은 ?품질의 고객경험을 ?제공해요. - 유저가 원하는 시술·수술을 더 쉽고 편리하게 예약하고 결제할 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 개선해요. - 상담부터 결제까지 이어지는 고객 경험을 최적화하여 유저와 병원 파트너 모두에게 가치를 제공해요. - 결제 및 포인트 시스템의 안정성과 신뢰성을 확보하고 다양한 결제 옵션을 통해 유저 편의성을 높여요.
<앞으로 이런 일들을 하게 될 거예요> - 고객경험 스쿼드에 소속되어 Discovery 단계부터 적극적으로 참여하며 품질 관점의 인사이트 제공 - 시스템과 개발 라이프사이클에 맞는 QA 계획 도출, 테스트 전략 수립 및 수행 - 발견된 결함에 대한 심층 분석 후 협업을 통한 문제 해결 주도 - 지속적인 품질 개선을 위한 프로세스 정립 및 최적화
[자격요건] - 5년 이상의 QA 경력을 보유하고, 확장된 사고로 Bug 검출에 능통한 분 - 제품 기획 단계부터 개발, 출시까지 전 과정에 걸쳐 품질 보증 활동을 수행한 경험이 있는 분 - 다양한 테스트 설계법을 이해하고, 효율적인 테스트 전략을 수립 및 수행한 경험이 있는 분 - Mobile/Web/Backend 서비스 환경을 잘 이해하는 분 - 스스로 프로세스 관련 문제를 발견하고 개선한 경험이 있는 분 - 논리적이고 유연한 사고로 타 구성원들(개발, 기획, 디자이너 등)과 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분 - 책임감이 높고 성실하며 꼼꼼한 업무처리 능력을 보유한 분