[담당업무] - 기술 매뉴얼 및 서비스 가이드 구축 1) 대형가전 (냉장고, 세탁기, TV, 에어컨 등) 수리 표준 공정 매뉴얼 작성 2) 제품별 주요 장애 유형에 따른 단계별 트러블 슈팅 가이드 수립 - 기술 교육 커리큘럼 설계 및 운영 1) 엔지니어 단계별 수리 기술 교육 프로그램 기획 2) 제품 이론 및 실기 교육 - 수리 품질 관리 및 기술 지원 1) 현장 엔지니어 유선/현장 기술 지원 2) 주요 A/S 사례 분석 및 서비스 품질 표준화
[자격요건] - 고졸이상 / 전공 무관 - 대형 가전 A/S 서비스 최소 3년 이상 경력
<우대사항> - 전기,전자 기계 관련 국가기술자격증 소지자 - 기술 문서를 논리적이고 이해하기 쉽게 작성할 수 있는 역량 보유 - 가전 제조사에서 '기술 강사' 또는 '기술 지원' 업무 경험자 - 운전 가능자